智能社交小名片適合哪些企業?這5類場景必看!

近日，智能名片小程序成為風口，引發了一波投資熱潮。

究竟什么是智能名片小程序?

作為微信內首個名片類小程序、有智能名片行業標準之稱的“小名片”創始人楊芳賢，近日在采訪中表示：“小名片作為新一代智能社交名片，愿景其實很簡單，就是利用前沿的技術手段，借助微信生態基礎設施，幫企業實現快速獲客、高效轉化、輕便管理。

因為我們團隊在小程序上線之初就收到了內測邀請，率先打造了爆款名片類小程序，有了大量用戶的積累和反饋，我們探索出適合企業銷售管理的小名片，也就是大家普遍認為的智能名片。

小名片在前端開放了名片社交關系鏈，在后端部署了AI雷達用于精確探測客戶訪問軌跡、行為軌跡、關注點等信息，形成了一套基于名片社交數據的SCRM系統?！?

當然，對企業來說，最關心的還是“我的企業需要小名片嗎?”在筆者看來，“銷售和管理”是企業永遠的關注點。一家企業能否長久生存下去，企業價值能否持續增長，銷售是拉力，管理是推力。 但企業在銷售管理上，多多少少存在一些痛點，筆者總結為以下5類場景：

場景一：低效低成交的電銷

電話銷售是保險業、房產業、金融業等常見的營銷手段。但近年來電銷的成交效果不斷下滑。一方面和移動互聯網普及，信息逐漸透明化有關。人們更傾向于從網上獲取信息。另一方面和個人隱私有關，現在年輕人普遍認為電話是較為私人的，聽到推銷電話秒掛機。況且前端日子國家13個部門聯合推出營銷電話整治方案，這對電銷型企業來說更加艱難。

在這種情況下，主打從線上獲客的小名片小程序可以幫助電銷人員轉變獲客方式，更加符合用戶心理。

場景二：摸不清需求的客服導購

如今線上線下的逐漸相融，除了線下門店導購，線上客服也逐漸承擔起“導購”角色。但線上聊天并非面對面，客戶說的話讓銷售真假難辨。不清楚對方的真實需求，客服跟進困難導致成交難。

據悉，小名片的銷售雷達，可以智能化同步訪客的軌跡。對方瀏覽了商城的哪些頁面，對什么產品較為感興趣，停留了多上時間等反饋都能實時同步給銷售。便于有針對高效地跟進客戶。

場景三：沒有頭緒的商務合作

線下合作洽談，遞張名片已成商務禮儀。但很多商務人士表示，遞完名片后，對方是否查看?后續如何挖掘合作?紙質名片信息太少，難有進展怎么辦?遞出50張名片，可能只有一張能觸發商機。

在這種情況下，你就需要用智能社交小名片將靜態的紙質名片數據化 。例如將小名片碼打印在紙質名片上，對方掃碼既可以看到名片信息，還能查看公司官網，同時也有利于商務銷售判斷客戶需求，了解對方動態。

場景四：缺少統一的企業數據庫

一些中小企業沒有完善的企業管理系統，主要靠Excel表格來對客戶進行整理歸檔。這種會隨著銷售人員數量增加而變得越來越繁雜。極易造成數據殘缺、數據損壞遺失等情況，且耗費時間長。

遇到這類情況，就可以將小名片作為一個輕量化的SCRM，所有的客戶跟進記錄，標簽管理等，都可以按組織架構自動生成，準確高效。即使員工離職，小名片也可以實現人脈一鍵交接，統一沉淀企業數據庫，保護企業資產。

場景五：無從下手的企業數據分析

如今越來越多人意識到大數據對企業的意義。這是一筆不可估量的財富，做好數據分析對制定企業管理計劃，調整市場方向等等都有重大參考意義。但同時，數據分析又讓很多企業難以下手。

這種情況下，企業就適合用智能小名片，參考其自帶的銷售數據、用戶行為數據。其可視化數據分析可以避免企業毫無頭緒。

所以，對一家企業來說，如果想尋求新的營銷方式、重視銷售管理、認可企業數據價值，智能社交小名片或能帶來一番全新體驗。