【快印客導讀】快印客營銷體驗店教你怎樣讓顧客來，還讓顧客買。能解決這兩個問題的營銷方式就是好的營銷。現在是買方市場，顧客的注意力是稀缺的，產品服務是過載的。一個顧客產生了某種需求他現在有無數的渠道和選擇來滿足這項需求。顧客面對如此眾多的選擇，你想讓顧客來，讓顧客進你的店，讓顧客選擇你……你就必須給顧客一個進店的理由。

一、怎樣讓顧客來？

給顧客一個進店的理由，道理如此簡單卻難到了無數的門店人。我們可以從以下幾個方面來設計，給予顧客進店的理由：

1、專業

快印客營銷體驗店專業在于塑造信任感，尤其是對于敏感的需求專業性在顧客選擇的時候起到了重要的作用。專業包括形象的專業、服務的專業等。專業的東西更容易取得顧客的信任，這家店是專門做這個的，所以有了這方面的需求就會找他。

2、便利

便利性也是顧客選擇我們的重要指標，東西都差不多，到這家店比到那家店更方便，所以我們就選擇了這家店。突然發現還有一家店提供微信預定，送貨上門，比上面的兩家都方便。我們通常就會選擇有送貨上門服務的這家店。在滿足日常生活需求時，便利性甚至比專業性更重要。誰也不會為了買一袋鹽專門跑去鹽業公司的門店。

3、特色鮮明

當專業和便利性相差無幾的時候，當形象、產品、服務趨于同質化話的時候，特色鮮明的店更容易吸引顧客的注意力。而特色鮮明絕大多數來源于市場的聚焦和定位。服務對象越細分門店就越具備特色，就越容易吸引顧客進店。

4、利益刺激

這一點就簡單粗暴了，通過利益吸引來讓顧客到店，我們搞促銷搞活動、魚塘引流都是這一類的玩法。人都是趨利避害的，只要利益足夠顧客上門就不成問題，問題在于如何控制投入和產出，玩利益刺激千萬別玩得賠錢了。

二、怎樣讓顧客買？

顧客進店只是給了我們銷售的機會，如何把握這個機會促成成交和盈利，則是營銷需要解決的另一個問題。

1、顧客接待

要知道顧客進店的那一瞬間銷售就已經開始了，導購員的接待會第一時間反應在顧客的第一印象上。急于成交和裝出來的熱情是顧客能夠感知的到的。在顧客接待上一定要給與顧客足夠的尊重，尊重甚至要比熱情重要的多。

2、顧客需求分析

千萬不要在不了解顧客需求的時候就胡亂推薦，相比你的服務和產品多好，顧客更關心的是是否適合他，是否適合他的需求。顧客的需求分析需要根據行業和門店的狀況，來設計話術。

3、解決方案

顧客的需求明確的，就需要給顧客提供專業的解決方案了。例如：根據您的描述，您需要在選擇產品服務時在XXX上重點考慮，在這塊可以提供A、B套餐供你選擇……

點評：快印客營銷體驗店教你怎樣讓顧客來，還讓顧客買。一條龍的高效管理以及精準引流，幫助商家打造自己的產品、運營以及服務。說簡單，其實也不簡單，做到讓顧客來的同時，也要確保顧客買的轉化率，通過新營銷產品引導層沙龍、商圈經濟，這樣子才是真正的做到讓顧客來+讓顧客買。