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學習星巴克的“咖啡最貴”打造自己的“廣告最佳"

2019/5/30 0:00:00來源:快印客作者:梓沐

快印客導讀】開一家店,想在短時間內讓客流量激增很容易,比如剛開業的那段時間和壓低價格的時候,但要讓客戶能長期忠誠于你,這就需要企業的文化沉淀,需要這家店擁有有別于其他店的特質,這就是品牌,很多店都沒有這樣的品牌意識,而在這一點,星巴克就做得很出色,所以只要你讀懂了星巴克的品牌意識,你也可以做到客流量激增。


星巴克品牌的魅力在哪?


學習星巴克的“咖啡最貴”打造自己的“廣告最佳


星巴克的品牌定位是現代都市的一片綠洲,他提供了一個可以放松的氛圍和可供棲息的環境,這種打動潛在客戶的“第三空間” 是星巴克成就優秀品牌的核心因素。在這樣一個環境下,售賣咖啡,提供增值服務,自然也會受到歡迎,讓客戶有忠誠下來的理由。同樣廣告圖文快印店也可以學著進行內在+外在的升級,打造一個讓客戶愿意待的場所,在有這個的前提下,提供更多樣化的廣告升級和增值服務,星巴克有“咖啡文化”,廣告圖文快印店也要有“廣告文化”。


星巴克的模式有什么值得廣告人學習


環境、產品、員工、標準、體驗,是星巴克品牌塑造的法寶,同樣圖文快印店也能夠通過一系列的標準化打造,開一家有品牌效果的廣告圖文快印門店,今年是快印客成立10周年,從2009年至今,快印客從DIY自主設計系統到門店標準化運營打造再到如今的智慧廣告應用,一直致力于廣告圖文快印行業老板解放雙手,從單純不賺錢的加工方變成為做營銷服務的服務方。


快印客通過十年的不斷積累,傾力打造“K-Print”品牌(以下稱KP店),幫助傳統企業通過廣告印刷品的互聯網+升級來迅速接軌互聯網,實現傳統企業的升級轉型和創新。KP店為傳統行業提供的廣告印刷服務模式有別于任何品牌的廣告快印門店,KP店打造30多種的行業應用場景,致力于讓整個行業融入有品味的生活,并隨時引用新的營銷理念,隨時開發最新的移動互聯網應用技術,把這些技術營銷和傳統的廣告印刷包裝物相結合,創造全新的營銷型廣告快印模式。


KP店:教你打造廣告快印行業的“星巴克”


環境打造


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如果隨處可見的咖啡文化是星巴克的店面元素,那么高效直觀的創新廣告應用就是新型廣告圖文快印店的場景營銷利器,各個行業的解決方案,加上舒緩的音樂氛圍,讓你置身的不是一個吵鬧的廣告加工坊,而是一個高端的廣告服務體驗店,進行布置過的門店小道具,都在加深顧客與廣告快印店之間的連接。針對廣告服務,做各行業營銷解決方案和政務營銷落地方案,這些廣告方案融合了智慧型二維碼,能進行線上線下結合,幫助您高效吸引客戶,同時我們還可以承接現在流行的“智慧黨建”、“智慧城市”、“智慧包裝物”等等,可以組合搭建打“組合拳”。


產品打磨


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星巴克的主要產品是咖啡,而廣告圖文快印店最主要的就是廣告印刷品,如何讓大家都喜歡上這里做的廣告,就是門店做產品最重要的事。那么,廣告圖文快印店如何進行產品打磨呢?


1.標準


從門店的接單、到方案策劃、設計打磨、到最后交付給客戶,所有這些都必須符合有一套完整的標準流程。


2.服務


要做好產品的服務,員工也需要被訓練成營銷專家。只有這樣,才能詳細地解釋每一種廣告產品的特點,以吸引顧客的廣告制作的需求,用最專業的服務帶來最直接的結果。



3.創新


如今的廣告圖文快印店同質化嚴重,最直接的原因就是創新的缺乏,同樣一樣的名片,為什么別人可以賣出高價錢,是用了更好的材料,還是在名片的內在去入手。如何讓客戶了解到你做的廣告的獨特之處,就是要創新的地方。


員工培養


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作為服務行業,決定其優劣的除了環境產品這些硬件外,還有很重要的軟件,便是服務提供者(員工)的服務態度與水準。對此,在員工招募上,一定要雇用對行業懷有熱情、激情的人。同時,還有流程化的培訓體系,包括顧客服務、零售基本技巧以及廣告營銷知識等。


本質上廣告快印圖文店是建立在員工和顧客之間的一對一交流之上的。一位顧客、一名員工和一家店才構成了每一個顧客的進店體驗。


管理流程


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標準化、流程化的管理制度、加之嚴格的店鋪管理執行體系是廣告圖文快印店品牌落地的關鍵。


廣告圖文快印店應該把店經營的每個環節拆解,把每個環節訓練成員工的反射動作。員工加入企業,無論是廣告知識學習還是具體的服務實踐,各種操作的時間節點和商品的陳列擺放等都有著明確的流程與確切的標準。除了對門店產品以外,還要對顧客非常尊重,在禮儀服務等方面有著嚴格的流程與管理標準。


體驗營造


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對于體驗營銷而言,顧客更在意的就是你體現在細節上的實實在在的體驗,一個優秀的企業只有在細節上讓顧客獲得實實在在的舒適體驗,才能進行真正的體驗營銷。


比如店里放一些廣告行業的精美定制品,既是滿足興趣愛好者、親子活動及通過制作活動組織小型聚會的客戶需要,多樣化的廣告定制產品能提升品牌知名度、拓展客戶群。是發掘客戶新需求和充分利用客戶滯留時間的營銷利器。將體驗式營銷用到極至,并成為其中經典。


正如創始人星巴克舒爾茨所說的那樣:“我們不是提供服務的咖啡公司,而是提供咖啡的服務公司?!笔聦嵣?,星巴克的成功也就在于此。它將普普通通的咖啡經營成非常獨特的體驗,并以此為賣點。


廣告企業不是單純制作廣告的工期,而是提供廣告服務的營銷策劃公司。


如何真正像星巴克一樣去開店


快印客10周年之際,將隆重推出“爭奪10萬店面升級費,打造快印星巴客”活動,讓傳統廣告圖文快印店能夠迅速理解創新的營銷思維,掌握先進的互聯網技術,學會打造一家品牌化的廣告圖文快印店,從而給客戶帶來極致的體驗,實現業績上的新突破。


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作為業內廣告模式革新和門店系統管理領域的開拓者,快印客一直深耕廣告圖文快印店實戰領域,所有涉及店面運營、廣告營銷技術,都是以迅速上手實戰為前提,對于四十、五十歲“老前輩”也能通過套系的方法,立刻掌握。


10萬免費店面升級費用,打造專屬于你的“星巴克”式的品牌廣告快印店,你心動了嗎?活動即將拉開大幕,你準備好了嗎?


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