《我與客戶的那些事》系列故事

第22位分享者：創意廣告

2018年1月2日，正值元旦假期，省紅拳總會工作人員到我的廣告快印店面咨詢廣告物料、條幅制作、簽到本等價格及制作周期，客戶要求3日內必須完成，無論如何要做出來，不能耽誤事。其他廣告快印店都說要等4日才能下單5日才拿到貨，從時間上根本來不及。前臺告知劉總后，劉總指示：“急客戶之所急，想客戶之所想，聯系設計、文案、策劃到店加班。”

設計與客戶溝通后了解到，省紅拳協會馬嵬分會1月3日成立掛牌，紅拳各地名家、省武協領導及與會嘉賓400多人屆時到場，紅拳各派系代表名家會進行拳術交流。需要解決的問題有：

1.嘉賓如何簽到；

2.現場名家拳術交流照片及視頻存貯如何傳播；

3.嘉賓到場人數的精確統計；

4.紅拳文化和馬嵬分會成立的宣傳；

由于時間確實緊，過多的廣告物料無法按時保質保量生產出來，更不能違背“不讓客戶多花一分錢的原則”。經店內商討，針對客戶要解決的問題向客戶推薦：

1.會議現場放置簽到牌，智慧型簽到臺簽，碼上簽到；

2.到場嘉賓及工作人員配發“智慧型嘉賓證”胸牌；在智慧胸牌中植入碼上簽到功能，以防止嘉賓簽到時間長造成簽到處大擁擠，嘉賓可在智慧胸牌鏈接中使用智慧簽到功能簽到。

3.在會場各個出口要道放置“智慧型展架”，上面有“掃碼一睹名家風采，分享朋友圈為‘非遺’文化傳播盡一份力”的話術，解決紅拳文化和紅拳馬嵬分會成立的宣傳問題。

4.用云存貯解決名家拳術存貯及傳播問題，以百度云盤為載體，以微信為傳播渠道。

5.為了解決現場表演與掃碼顯示的時差問題，公司派遣人員：設計1名、攝影師2名、網管1名（解決現場網絡問題）現場完成拍攝，現場上傳智慧云碼，最終“紙媒+二維碼”顯示。最大限度縮短時間差。

并在現場為客戶做智慧云碼功能演示，客戶起初擔心預算問題，前臺一句我們的宗旨是“絕不讓客戶多花一分錢，質量升級不加價”并當場報價，客戶當場痛快拍板簽單。

1月5日紅拳協會工作人員再次來到店里，對我們在1月3日做的方案表示感謝，對智慧云碼系統日均1000多次的轉載量非常滿意，現在總轉載數量還在持續增加，對我們的工作高度認可并表示以后協會的廣告類業務都會放到我們店做。