伴隨著二維碼支付的不斷發展，對于二維碼自身的技術研究也越來越深入?，F在，二維碼作為一種新興工具也已經在大多數博物館中得到了普及，博物館對于二維碼技術的使用程度也隨著普及程度的提高而越來越深入，這種使用程度的深入不僅體現在博物館二維碼種類上的拓展，也體驗在博物館二維碼功能上的拓展上。

一、藏品數字展牌信息介紹

藏品是具有一定的科學價值、歷史價值和藝術價值，它被博物館所貯藏并反映自然界的發展變化規律，同時它也是人類科學文化進程的歷史見證物。

博物館自身是具有教育功能的公共社會機構，其本著服務觀眾的任務，吸引著更多的觀眾前來進行參觀，從而使他們通過博物館獲取到更多的知識。

盡管現在一些博物館建設了新的場館設施以貯藏更多的藏品，并設計出一系列別具特色的陳列展覽，但往往在效果上并不能很好地吸引與留住觀眾并給他們深刻地留下印象，這種情況出現的根本原因是出在一個博物館從業人員經常被忽略的問題，即博物館對藏品的解讀方式上過于簡單粗暴。

在藏品信息的展示上，無論是公立博物館還是私人博物館，往往都喜歡使用文字展牌的方式，觀眾對藏品文字展牌的閱讀即是一個對藏品的背景和相關知識的過程，同時，當觀眾視線集中于藏品時，藏品則成為對文字展牌內容的印證，文字展牌的設立提升了觀眾對藏品的理解。

通過文字展牌介紹文物的方式往往成本低成效快，觀眾只需要對文字信息進行閱讀就可以了解到有關的藏品內容，一般情況下，這些文字展牌包括相關藏品的大多數信息，例如藏品的名稱、發現或發明年代、藏品小故事等，但這些文字展牌的質量卻良莠不齊，在文字展牌上的文字內容設置上就存在很多問題。

有些文字展牌上出現了錯字，有些文字展牌上的字體設置過小引起觀眾閱讀不適，有些文字展牌上文字內容過長引起觀眾反感，有些文字展牌文字內容過少只有藏品名稱，更有甚者在某些文字展牌上連藏品的具體名稱都不介紹，就只寫一個字或兩個字。

隨著我國博物館數字化的不斷發展，以二維碼技術為核心的數字展牌開始出現在博物館之中，而它的出現使得文字展牌中出現的一些問題得到了有效的解決。

現在，很多博物館內所展示出的文物都擁有屬于該文物自己的數字展牌，這些數字展牌以二維碼技術為核心，從形式上數字展牌一般分為兩種：一，藏品名稱＋二維碼圖案的組合，這種形式以上海博物館中的邢窯白釉穿帶壺藏品的數字展牌為代表，一般情況下這種組合只有藏品具體的名稱（可能存在有英文名稱）和藏品相關的二維碼兩部分組成。

這種組合的優點顯而易見，如果觀眾想進一步了解該藏品信息，那么就會掃描藏品附近的二維碼圖案以對藏品進行更加深入的了解，但如果觀眾對該藏品沒有興趣，那么他們可以選擇參觀其它藏品，觀眾可以自由地選擇是否要藏品進行了解，提升了觀眾的自主性進而提升了觀眾的游覽體驗。

同樣，有些博物館因為設置了數字展牌而沒有在文字展牌對藏品不再做具體介紹與說明，對于一些不太熟練使用智能設備的觀眾例如老年觀眾將會產生一定的不便。

二，藏品名稱+藏品簡介+二維碼圖案的組合，一般情況下這種組合有藏品具體名稱（可能存在有英文名稱）、簡單的藏品文字介紹和藏品相關的二維碼三部分組成，這種形式以上海歷史博物館的石犁藏品的數字展牌為代表，相較于前一種數字展牌的組合，該種組合更加人性化，照顧了一些對于智能設備操作不熟練的觀眾。

數字展牌上的二維碼按照二維碼所用平臺可分為兩種：一是二維碼依托于日常生活中的APP小程序，這種二維碼依托小程序進行運作與生效，這種小程序不限于微信、支付寶、微博等，以微信舉例，一般觀眾在掃描二維碼圖案后，智能設備首先會通過小程序鏈接到微信平臺上的該博物館小程序，然后在該博物館小程序上再連接到具體藏品，全程全自動，只需要觀眾簡單地操作，較為方便快捷；

二是二維碼依托于博物館相關APP，這種二維碼只能在博物館自家的APP或者第三方文博公司的APP生效，使用日常的軟件掃描這種二維碼時將連接到相關APP例如博物館第三方云觀博APP以供下載，這種二維碼從使用上來說較為不便，而且從呈現的內容上看一般與依托于日常生活中的APP小程序的二維碼相差無幾。

通過掃描數字展牌上的二維碼圖案，人們可以更加清楚地了解到藏品的相關信息，從掃描二維碼圖案所出現的內容上看，其一般包括并不限于該藏品的名稱由來、起源朝代、流傳歷史、鑄造工藝或手段、相關歷史故事等。

人們在獲取了這些信息后更加有利于了解到該藏品的內涵，相較于傳統文字展牌更加有利于增加觀眾對文物的興趣，也有利于觀眾在觀覽展覽后記住具有鮮明特點的文物。博物館的這種以二維碼技術為核心的數字展牌，其內容可以與時俱進，并且不被文字數量所限，綜合而言，數字展牌遠遠勝于普通文字展牌。

二、藏品語音導覽輔助

語音導覽是以聲音為主要溝通的導覽方式，現其已完成由人工到智能媒體的發展和轉變，并成為博物館教育職能的延伸，同時也成為博物館公眾服務不可或缺的一個重要組成部分。

如今由于智能設備的出現以及二維碼技術的不斷發展，人們已經可以使用智能設備例如手機掃描博物館內藏品附近的二維碼圖案進入到數字展牌界面，來獲取藏品語音導覽以更好地對藏品進行了解。觀眾通過掃描二維碼以鏈接到微信小程序上進行語音導覽的這種方式以上海博物館為佳。

2019年上海博物館推出“上海博物館導覽”這一微信小程序，希望使用科技的手段將文物信息更好向大眾展示以此更好地實現博物館自身的教育職能。根據上海博物館微信公眾號上所推送文章來看，首批上線“上海博物館導覽”小程序的文物藏品總共有300多件。

在上海博物館每一個常設展廳都有文物藏品上線，觀眾可以直接掃描博物館數字展牌上的二維碼以獲取文物藏品的信息，相較于單純的文字內容，此次掃描二維碼所出的藏品信息中增加了語音導覽這一選項。

這些語音導覽均由上海博物館從事該類型文物研究的專家負責介紹，講解偏口語化、較平易近人且與藏品介紹欄中的文字信息不完全相同，例如在掃描“鑲嵌幾何紋敦”這件藏品的二維碼圖案后，我們可以清楚地看到該數字展牌中是包含語音導覽的。

根據界面顯示這段藏品的語音導覽內容由上海博物館的青銅研究人員胡佳麟所錄制的，我們可以點擊界面上語音導覽的播放鍵收聽藏品的相關信息，在語音的前半部分我們可以了解到藏品的材質、歷史等知識，而在語音的后半部分我們可以來了解到藏品自身的特殊意義，通過兩部分結合更加有利于我們對于藏品的理解與認識。

二維碼語音導覽以二維碼技術為核心，而博物館觀眾所隨自身攜帶的智能設備（一般為智能手機）為載體，利用智能設備上的掃一掃功能，通過掃描藏品附帶的二維碼圖案或者展廳前的相關博物館APP的二維碼圖案以獲得藏品相應的語音導覽內容。

不僅如此，部分語音導覽界面還預留觀眾留言區以供觀眾之間進行交流與藏品評價，這樣做不僅增強了語音導覽互動性與樂趣性，而且博物館方面還能通過這些留言了解到語音導覽的不足或者藏品陳列的相關問題，為進一步增加自身陳列水平提供了可能。

二維碼語音導覽是最近幾年興起的一種較新的語音導覽方式，對于博物館而言，相較于人工語音導覽以及上一代講解器語音導覽，其成本得到了有效地控制，只需要前期投入一定資金與時間就可以達到一次制作長久有效的效果。

人工語音導覽所需要的講解員不僅需要培訓上崗還需要持續雇傭，而講解器語音導覽不僅需要前期投入資金購置講解器還在后期需要相比于二維碼語音導覽更多的資金持續以對講解器進行維護。

對于一般觀眾而言，相比于人工語音導覽與講解器導覽，二維碼語音導覽大多為免費提供，這大大提升了使用語音導覽的頻率，從而更加有效地獲取到更多的藏品知識?？梢钥吹降氖?，二維碼語音導覽將會成為以后博物館語音導覽方式的主流。

三、總結

隨著我國博物館數字化的不斷發展，以二維碼技術為核心的展覽開始出現在博物館之中，不管是數字化介紹還是語音導覽，都更好地起到了向游客傳播文物知識的作用，提高了游客的游覽體驗。