【快印客導讀】近年來，傳統印刷產業市場趨于飽和，各印刷企業所獲得的訂單逐漸減少，勞動成本逐步提高，利潤不斷下滑，企業正面臨著重新洗牌的局面。如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地?拼管理成了印刷企業越來越關注的問題。

在蒼南印刷企業中，有不少雄韜偉略的企業家，但缺少的是精益求精的管理者;不缺少各類管理制度，缺少的是對各項規章制度的不折不扣地執行。印刷企業中因管理不注意"精耕細作"，發生工作失誤，造成經濟損失的事例不少。

例一：某印刷企業為一家酒廠加工包裝盒時，把包裝上的酒精度38度設計成52度，沒有認真仔細檢查校對，造成幾萬只酒包裝盒報廢，給企業帶來了重大的經濟損失和不良的社會影響。

例二：某印刷企業參加香港國際印刷包裝展，按規定可以享受縣財政的經費補貼，但企業辦公室人員工作不細心，沒有按要求及時申報，結果錯失財政補助的機會。

例三：某印刷企業老板在不了解山東瓦楞紙箱市場的情況下，盲目投資建廠，連年虧損，造成企業資金鏈斷裂，企業倒閉。

上述三個事例，從企業生產環節、辦公室工作和企業老板決策三個不同層面反映了蒼南印刷企業在管理方面存在的問題。在企業管理中，一個細節的疏忽，可能使你的企業本可贏利的，結果賠本;本可以享受財政補貼政策的，結果錯失良機，不能享受;企業本可以順利發展的，因疏忽市場調查，結果走向敗局。這些“粗放型”管理的教訓是很深刻的。

企業管理務求"精耕細作"，是一種意識，一種認真的態度，一種精益求精的文化。管理專家指出，我們已經生活在“細節經濟”時代，細節已經成為企業競爭的最重要的表現形式，所謂“針尖上打擂臺，拼的就是精細”。企業只有"精耕細作"，在每一個細小的環節上做足功夫，建立"細節優勢"，才能保證基業長青。

那么，印刷企業的“精耕細作”，應從哪些方面下手呢?

首先，對市場的預測要精細。微利時代，印刷市場競爭異常激烈，隨著社會分工的細化，印刷行業也出現更加深入，更加專業，更加細化的競爭態勢，任何一家印刷企業的資源和能力是有邊的。企業如何對不同市場情況進行具體分析，根據細節，洞察先機，做出符合市場真實情況的判斷，然后進行科學的預測，揚長避短，找到適合自己企業的發展目標，把自己的資源最大地發揮出來，在自己最強的方面做成精品，使自己的經營技巧、方法高出同行，勝人一籌，企業就有利可圖，有錢可賺。

其次，對客戶的服務要精細。在市場競爭日趨激烈的今天，企業與企業之間在產品、技術、成本、設備、工藝等方面的同質化越來越強，差異性越來越小，在某種層面上而言，市場競爭越來越表現為細節上的競爭。誰能從人性化著手，為客戶想得更周到、細致，建立起自己的產品和服務的競爭優勢，誰就能會在競爭中勝出。俗話說，服務“沒有最好，只有更好”。那些能準確地把握客戶的需求，不斷為客戶提供獨特優質服務的包裝印刷企業，必然受到客戶的青睞，與客戶建立起緊密的合作關系。

另外，對內部的管理要精細。企業內部管理要建立起明確的目標管理體系、崗位責任體系、科學考核體系和考評結果獎懲體系。企業員工各就各位、各干各事、各考各評、各拿各錢，切實做到將企業管理的對象逐一分解，量化為具體的數字、程序、責任，使每一項內容都能看得見，摸得著，說得準，使每一個問題都有專人認真負責，而不是打亂仗。使"精細"表現在管理的各個環節之中，每一個環節都不能松懈、疏忽，應該做到環環緊扣，道道把關，認真做好每個細節的管理。只有花大力氣，把小事做細，才能把事情做好，確保企業管理思想高效，準確、到位地落實，精細管理出效益。