【快印客導讀】早在2005年谷歌就推出云打印（Google Cloud Print）免費服務，如果你把自己的打印機掛在谷歌云打印的管理系統下,只要你是云打印用戶,不論在天涯海角都能利用自己的打印機完成打印。

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惠普是打印機供應商，很早就想到通過云端幫客戶在遠端利用辦公室打印機打印文件，自然而然想到了把打印機開放給所有人使用的可能性和可行性，以便全球的惠普打印機都能利用互聯網在適當的時間和合適的地點打印。雖然惠普是最早想到云打印創意，也最早推出云打印各種方案的公司，但后來因為谷歌云打印遍布全球，還有如Dropbox、百度云等此類云存儲服務的流行，其他打印機制造商也都把自己的云打印與這些云端服務連線，推廣打印機在移動網絡上的應用，而且大部分是免費的，使用者雖多，但沒能形成一個產業。

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而真正利用云打印做生意的是聯邦快遞的Fedex Office，北美每個聯邦快遞辦公室都提供云打印服務，文件印好后，客戶可以選擇自取使用Fedex快遞直接送到目的地，這項業務幫助Fedex增加了不少的營業額，也節約了很多成本。

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1.云打印打開藍海市場

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許多年來，快印店思考出路離不開“電商和門戶”的迷思，局限于以下兩種思路，一是快印連鎖店自己開創電商平臺，二是和電商平臺合作成為電商的線下門戶，前者計劃太大，絕大部分快印店做不來，后者不是不滿意電商的服務，就是會擔心合作的后遺癥。

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跳出這兩個框框，企業改造離不開“開源”和“節流”，只能在兩個象限之間取舍，無法開源就得節流，是企業經營的不二法則。問題是節流別人幫不上忙，開源有多難，同行都知道。

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在成熟的快印領域中，提升管理效益，可以把別人的訂單轉過來，算是合邏輯的策略，但快印店服務范圍有限，平均一筆訂單2～500元不等，客戶的需求過于多樣，很難設計出無所不能的自動化系統。所以快印店的服務比生產自動化效益更重要，對人員的績效管理才是重點。至于投入高效益的自動化生產中心以實現增強競爭力的目的，那是大型快印連鎖店的投資計劃。

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2.開源的藍海在哪里

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管理人員績效和生產自動化都是節流的策略，要去哪里找藍海？一份統計數據報告打開了快印店通往藍海的港口。據統計，國內復印和辦公室以及家庭打印總產值達800億元人民幣，每年這一類打印設備的銷售數量竟然超過100萬臺，如果把這類打印的活轉給快印店來做，如此開源就有意義了。云打印朝這個方向思考，就有了藍海的輪廓。

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為了滿足學生打印老師布置的作業，每個家庭買一臺打印機似乎有點小題大做；大部分的小企業都有打印文件的需求，如果附近有方便快捷的打印服務，就沒有必要在辦公室里放一臺打印機。云打印App可以提供定位功能，幫用戶找到附近云打印的服務點，順便和送餐服務聯系，可以把印好的文件直接送到用戶手上?？煊〉耆绻尤朐拼蛴》眨隳軌蚴占礁浇彝ズ凸究蛻裘麊?，未來利用互聯網的便利營銷推廣照片、照片書、微信書、卡片、臺歷、工作日志等快印服務。

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國內原來也有幾家云打印服務，但都應用于特定領域，如果云打印能結合國內快印店，大規模推動家庭和小企業打印新市場，參與的快印店便有機會分得國內年產值為800億元的復印打印大蛋糕的一部分，再配備互聯網的營銷技術，拓展進一步的快印業務。

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近一年來，國內快印店的業務模式發生了不少變化，除了原來絕大部分自產直銷的模式，還增加了合版印刷的產品和一部分個性化印刷品，這些改變是來自市場需求還是電商的推廣？值得我們思考。

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近兩年來，大部分印刷電商想和快印店合作，一方面以為快印店提供新技術和產品為號召，一方面著眼于印刷買家最后一公里的服務，以低廉的成本建立線下門戶，但大多無法引起快印店的興趣。

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如果有人能利用云打印服務，結合快印店服務周邊的優勢，一起把目標放在顛覆家庭和中小企業近千億元的打印市場，快印店便找到了藍海，開源也有了目標。