二維碼名片如何幫助餐飲業進行文化營銷?
【快印客導讀】文化營銷是一個系統的、全面的復雜整體工程,餐飲企業需要在借鑒國外餐飲巨頭優秀經驗的基礎上,結合自身的實際情況來制定合理的二維碼名片的營銷策略。具體做法詳見以下幾點:
產品策略?
餐企在制定產品策略時,必須充分意識到本企業的產品要滿足什么樣顧客的什么樣文化需要,在與其他競爭對手中有著文化層面的什么優勢,這樣才能遙遙領先于競爭對手。
品牌策略
文化營銷的品牌策略需要將文化與品牌有機的結合起來,把文化內涵融入品牌之中,賦予品牌以文化內涵,增強品牌的知名度和影響力,從而打造名牌。要知道,名牌可以帶給消費者獨特的文化氛圍和感受,這些都要在二維碼名片中重點體現。
西安有幾百家羊肉泡饃店,而老孫家羊肉泡饃卻門庭若市、一座難求,而且老孫家羊肉泡饃價格比其他普通店面更高,生意卻更好。為什么消費者對老孫家羊肉泡饃如此厚愛呢?難道只是因為它家的羊肉泡饃更好吃嗎?其實并非如此,消費者更看重的是老孫家羊肉泡饃的名牌和文化氛圍。西安流傳著一句話“不看兵馬俑不算到中國,不吃老孫家羊肉泡饃不算到西安”。老孫家羊肉泡饃成立于 1898 年,距今已有118年的歷史了,眾多國內外名人的光顧更增添了該店的名人文化和知名度,難怪消費者對此趨之若鶩。
定價策略?
餐飲企業在產品定價中,除了要考慮成本因素外,還要考慮文化因素,運用文化的感染力提高產品的附加值。餐飲企業提供的不僅僅是服務,更是一種文化體驗,消費者購買的不僅是產品的本身價值,購買的還有文化價值。
北京烤鴨店遍地都是,普通的烤鴨只賣幾十塊錢一只,而全聚德的烤鴨卻賣到了 100多,生意卻仍比其他店要好,這是為什么?
因為全聚德是百年老店,顧客購買的不是烤鴨,而是一種文化體驗。普通的冰淇淋幾塊錢一個,哈根達斯卻賣到了幾十塊,這與哈根達斯的“愛她就請她吃哈根達斯”的廣告詞深入人心密切相關。普通的白酒有幾十塊一瓶的,而茅臺酒賣到了上千元,消費者喝的不是酒,而是一種酒文化。所以,餐飲企業在制定定價策略時,要充分考慮文化價值的影響,以文化因素來決定產品價格。
促銷策略?
其實促銷就是說服顧客認同、購買自身產品的過程。我國餐飲企業應該將中國傳統文化與現代文化相結合,在促銷過程中充分發揮文化的影響力,引導消費者認可企業所提倡的飲食理念,從而提高整體競爭優勢。
舉例來說,中華民族或許是世界上最看重節日的民族,在傳統佳節如春節、中秋節中,國人看重的是團圓和喜慶的文化氛圍。餐飲企業應抓住這一點,在重大節日中運用文化因素展開促銷。如除夕之夜,現在很多家庭選擇在酒店就餐,一家人圍席而坐,其樂融融。餐飲企業應營造出祥和、喜慶的文化氛圍,強調“家”的概念,達到一種賓至如歸的效果,借機取得消費者的滿意度和美譽度。
在元宵節,餐飲企業可在二維碼名片運用猜燈謎的方式展開促銷,如在規定時間猜中規定數目的燈謎,可減免就餐費用,這種獨具文化特色的互動促銷方式,更容易讓消費者接受,總之,文化營銷要爭取滲透到企業營銷過程中的每一個環節,讓顧客充分地感受到企業想要傳達的文化理念,并最終成為餐飲企業的忠實顧客。