【快印客導讀】不論是企業還是其他組 織的員工，都需要從工作本身、從領導者、從組 織那里獲得更多。員工希望自己的工作價值得以體現，渴望被認可，并且想獲得展現自己的機會，需要能充分發揮自身能力及開發自身潛能的工作。

同時，組織也在尋覓各種方法來激發員工的潛能。員工的潛能是保持競爭優勢的一種重要資源。關鍵問題是如何開啟員工的潛能。這就好似在車里有一個動力十足的引擎，但是卻被剎車制約著無法發揮出力量。當松開剎車時，車將會怎樣？它必將快速前進。這就是現在的很多組 織所面臨的問題。員工身上蘊藏著巨大的能量，然而卻無法充分使用那些能量，因為至今為止還沒有找到松開剎車的方法。

組 織要獲得發展，就不能讓那些潛能長眠不醒。在全球競爭白熱化的今天，資源變得越發稀缺，客戶的要求卻日益提高，不得不開足馬力才能維持不被踢出局。這就意味著領導者必須更加關注員工的需求，靈活應對，并創造一種良好的工作環境來盡可能的滿足他們的需求。

一般而言，員工有八項需求必須得到領導者的充分關注，從而員工才能做出最佳的工作表現。如果領導者未能關注這些需求，即使是僅僅忽視了其中一項，也將無形中“剎”住組 織發展的前行。

一是工作的意義：員工需要看到自己工作的意義和價值所在，是否與組 織及更大的目標想連接。員工需要明白自己的工作是怎樣與整體愿景相聯系的，組 織文化有什么意義，公司的價值在哪里。

二是合作氛圍：員工渴望在充滿激勵的環境下工作，希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。

三是公平：員工愿意為公平公正的雇主服務，無論是薪資、福利、工作量都公平且平衡，員工之間相互尊重。員工希望感到組 織和領導者用同樣公 平公正的態度來對待他們和客戶。事實上，研究表明造成員工離職的最大原因是他們覺得未受到公 正和公 平的待遇。

四是自 主：員工希望能自主完成工作任務，希望自己有足夠的能力和信息來參與關乎自己工作的決策制定。

五是認可：員工需要表揚，需要自己的功績得到認可。

六是成長：有機會學習、成長、發展技能來實現職業發展，這也是員工的一項關鍵需求。而且，員工需要感受到自己是職業發展計劃進程中的一部分。

七是與領導者的關系：員工希望領導者能與他們分享信息，并能與他們建立良好的伙伴關系。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的伙伴關系，這將創造和諧的工作氛圍，使員工愿意把工作做得更好。

八是與同事的關系：同上述與領導者的關系一樣，與同事之間的良好關系也將促使員工更加努力地工作。

企業要發展，領導者就必須想方設法吸引和保留高意愿、高能力的優秀員工。薪水已經不再是唯一的出路。今天的員工需要更多。他們在考量所在的工作環境，看看自己的貢獻和付出是否得到肯定，是否得到相應的回報，他們是否能參與或被授權完成工作，是否有機會鍛煉和提升技能，是否有發展的機會，以及他們自己能否對結果產生影響。

因此，過去那種只關心短期結果、命令控制型的領導力，就需要被重新修正和改變，今日的領導力采取的是參與度更高的形式，關注長期發展成效，關注員工的滿意度。當前很多組織使用的日常管理方法將發生變化。原因很簡單：大多數員工并未從現在的管理模式中獲得他們所需要的東西，而且這種管理模式正在使員工的績效水平不斷下滑。

這就提示我們要成功地激勵團隊中的每個成員。為員工創造一個新的工作氛圍，讓員工更有動力，幫他們不斷發展。最優秀的領導者為員工提供一個良好的工作環境，使他們能發揮自己所長，有機會學習，可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得發號施令和評估績效的領導者工作，他們所愿意跟隨的領導者必須能夠輔導他們、支持他們，幫助他們實現目標。

總之，善于激發員工的潛能的、擁有更高水平的領導者，要同時關注工作結果和工作關系。因為這兩項因素都是長期發展的關鍵所在，缺一不可，必須兩者兼顧。也只有這樣才能有效開啟員工的潛能，使員工與企業共圖發展，力爭雙贏。